Oversikt
- Spillbibliotek tilgjengelig hos oss
- Kampanjer og tilbud
- Transaksjonsmetoder og betalinger
- Mobilspilling og tilgjengelighet
- Kundestøtte og hjelp
Spillutvalg på oss
Ved lenke oppdager du over 3000 spilltitler levert av bransjens beste produsenter. Vår plattform er bygget i partnerskap med mer enn 40 studioprodusenterer, noe som gir et variert og høykvalitets spillkatalog som jevnlig utvides med nyutviklede spillalternativer.
Spillkatalogen vår egen er grundig sammensatt for å presentere alt fra gamle slots til nåtidige videospill med kumulative jackpot-premier. NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Play er i kasinoets primære partnere, og disse spill representerer beste kvalitet for bildekvalitet, spillfunksjoner og tilbakebetalingsprosent.
Spillkategorier tilgjengelig på casinoet
- Automater: Mer enn 2500 spilleautomater med temaer som strekker seg fra skandinavisk mytologi til futuristiske opplevelser
- Klassiske bordspill: Rik utvalg av 21, roulette, punto banco og ulike poker-varianter
- Live casino: Realistisk kasinoopplevelse med virkelige krupierer i sanntid
- Progressive spilleautomater: Progressivt økende hovedgevinster som kan komme opp i millioner
- Virtuelle sporter: Hurtig spenning for spillere som elsker sportsrelatert underholdning og spill
| Automater | 2500+ | NetEnt, Play, Yggdrasil | 94-98% |
| Klassiske bordspill | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 95-99% |
| Jackpot | 80+ | Microgaming, RedTiger | 92-96% |
Bonusordninger og kampanjer
Vårt eget bonusordning er skapt for å gi både nye og lojale brukere under alle kundens spillopplevelse. Velkomstbonusen ved casinoet varer over de første fire deponeringene, med totalt opp til 50 000 kr i bonuspenger og 200 gratisspinn på spesifikke automater.
I henhold til data fra Malta Gaming Authority, som overvåker våre egne operasjoner, må ethvert bonustilbud og deres vilkår være transparent formidlet til kundene. Av denne grunn presenterer vi konsekvent fullstendige bonusbetingelser på en klar metode, inkludert innsatskrav som typisk befinner seg på 35x bonusbeløpet.
Pågående kampanjer for regelmessige brukere
Ved siden av velkomstpakken presenterer vi hver uke kampanjer som kontantrabatt hver mandag, innskuddsbonuser på onsdager hver uke og vipps-innskuddsbonuser for skandinaviske spillere. Plattformens belønningsprogram er bygget opp av 7 nivå der brukere akkumulerer lojalitetspoeng for alle spillet innsats og kan veksle poengene mot cash eller eksklusive bonusordninger.
Betalingsløsninger og overføringer
Transaksjonssystemene hos Hugo Casino er skreddersydd det norske markedet med fokus på sikkerhet, raske transaksjoner og brukervennlighet. Vi godtar alle de mest de mest populære betalingsmetodene i Norge, inkludert også BankID-sikrede løsninger som sikrer raske utbetalinger.
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
| Kort (Visa/Mastercard) | Umiddelbart | 1-3 arbeidsdager | 100 kr / 100 000 kr |
| Bankoverføring direkte | 1-2 virkedager | 2-5 dager | 500 kr / 500 000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 t | 100 kr / 75 000 kr |
| MuchBetter | Øyeblikkelig | 24-48 timer (innen to døgn) | 100 kr / 50 000 kr |
Alle betalinger på oss er sikret med 128-bits krypteringsstandard, samme sikkerhetsnivå som brukes av verdensomspennende banker. Vi partnerer med PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører for å sikre at kortdetaljer og persondata administreres i samsvar med de mest rigoristiske sikkerhetsstandardene.
Mobilerfaring og brukertilgjengelighet
Plattformens mobilplattform er utviklet med moderne HTML5-standard, dette som betyr at spillerne får tilgang til til hele spillbiblioteket rett i nettleseren uten behov for å installere en app. Designet er fleksibelt og tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen på enhver apparater, uavhengig om det er Apple-telefon, Android-enhet eller tablet.
Mer enn 70% av våre kunder liker å game på smartphone, og som følge av dette har vi optimalisert enhver features for berøringsbasert navigasjon. Deponeringer, uttaksløsninger, bonustilbud og support er like tilgjengelig på mobilversjon som på stasjonær datamaskin.
Egenskaper optimalisert for mobile enheter
- Hurtiglasting: Spillene laster inn på innen tre sekunder også på 4G
- Touch-styring: Brukervennlig navigering tilpasset touch-skjermer
- Spillhistorikk: Umiddelbar tilgang til dine tidligere spillhistorikk og overføringer
- Push-varsler: Få meldinger om ferske bonuser og tilbud rett til enheten
- Biometrisk innlogging: Bruk Touch ID eller ansiktsgjenkjenningsteknologi for rask pålogging
Kundestøtte og hjelp
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig 24/7 gjennom direktechat, e-postkorrespondanse og telefonlinje. Direktechat-funksjonen har norsktalende medarbeidere klare fra kl 10:00 til 02:00, mens utenfor etter disse tidene behandles forespørsler av vårt globale team på engelsk språk.
Typisk responstid på direktechat er under to minutter, og e-posthenvendelser behandles innen maksimalt 12 t. For vanlige spørsmål og henvendelser har vi skapt et omfattende hjelpesenter med hele 200 artikler og veiledninger som dekker alt fra kontoregistrering til spilleregler og uttaksprosesser.
Ansvarlig gambling og sikkerhet
Som et et seriøst og regulert casino tar på vi ansvarlig spilling på absolutt største seriøsitet. Kundene hos oss har tilgang til verktøy som innskuddsbegrensninger, tapstak, økttidsgrenser og selvutelukkelse. Disse praktiske funksjonene kan iverksettes rett i kontoens sikkerhetsinnstillinger.
Vi samarbeider med støtteorganisasjoner som støttetjenester og Gambling Therapy for å tilby hjelp til spillere som opplever utfordringer med sine spillevaner. Vårt Know Your Customer-system (Know Your Customer) forsikrer at mindreårige ikke kan få tilgang til casinoet, og alle nye kunder må verifisere sin identitet før det første utbetalingen kan prosesseres.